Sentinela y Parlante · version del 28 de septiembre de 2026
Lee esto antes de instalar. La Sentinela solo distingue un sismo de un camion si
queda en el piso 0 o en un sotano, fijada a la losa de concreto y lejos de lo que vibra. Instalarla de otra
forma impide que funcione, y seguir este manual es condicion de la garantia (Ley 1480 de 2011, art. 16).
Si algo no te cuadra, escribenos antes de perforar.
1. Que viene en la caja
La Sentinela: el sensor, con sus dos geofonos. Va en el piso 0 o en el sotano.
El Parlante: la alarma de tu vivienda. Uno va incluido; si pediste repetidores o
adicionales, vienen tambien.
Los anclajes para concreto, el cable de red y los adaptadores de corriente.
Este manual impreso y la carta modelo para la administracion (tambien esta en la seccion 9).
Ningun aparato tiene luces: todo lo que te dice el sistema lo dice con un tono del Parlante o en
tu panel, en panel.sismoguard.com.
Cuarto util, deposito, cuarto tecnico, bajo una escalera
Al lado de bombas de agua, ascensores, plantas electricas, compresores
Lejos de por donde pasan carros y gente
Rampas de parqueadero, portones, zonas de paso
Bajo techo, seco y a la sombra
A la intemperie, con humedad o al sol
Con una toma electrica a menos de 2 metros
Con extensiones largas por el piso
Un buen truco: pon el celular sobre el piso donde piensas instalarla. Si sientes vibrar el piso cuando
arranca una bomba o pasa un carro, busca otro sitio.
2.2 Si vives en un edificio o conjunto: tu deposito o el permiso
Si tienes un deposito propio en el piso 0 o en un sotano, con losa de concreto y una toma cerca, la
Sentinela puede ir ahi. Si no, va en una zona comun (sotano, cuarto tecnico), y eso requiere permiso de la
administracion segun el reglamento de propiedad horizontal. Pidelo antes con la carta modelo de la
seccion 9. Si un repetidor va en un pasillo o en otra zona comun, incluyelo en la misma carta.
2.3 Internet donde va la Sentinela
Mira con tu celular si en el sitio llega el WiFi del edificio o de tu casa, o si hay un punto de red.
Con internet en la Sentinela no hacen falta repetidores, estes en el piso que estes. Sin internet,
la Sentinela le habla a tu Parlante por radio (seccion 6).
2.4 Cuenta los pisos
Los pisos se cuentan desde donde queda la Sentinela. Si la Sentinela va en el sotano 1 y tu
apartamento esta en el piso 4, hay 5 pisos entre los dos.
3. Fijar la Sentinela a la losa
Barre el sitio: la base tiene que apoyar entera sobre el concreto, sin piedras ni polvo debajo.
Pon la Sentinela en su sitio y marca los agujeros de la base.
Perfora el concreto con broca para concreto del tamano que indica la caja, a la profundidad de los
anclajes.
Limpia el polvo de los agujeros, mete los anclajes y atornilla la Sentinela firme: no puede
moverse ni bailar al empujarla con la mano.
Deja la tapa cerrada. No la abras ni la muevas despues de instalada.
4. Conectar la Sentinela
Enchufala a la toma electrica.
Con cable de red: conectala al punto de red y listo.
Con WiFi: desde tu celular, entra a la red WiFi que abre la Sentinela y escoge la red del sitio,
como se indica en tu panel.
Sin internet: no hace falta hacer nada; la Sentinela se conecta a la red a traves del Parlante
por radio. Revisa la seccion 6 si tu vivienda esta a mas de 4 pisos.
5. Instalar el Parlante
Ponlo en un sitio de tu vivienda desde donde se oiga en los dormitorios, enchufado a la corriente.
Conectalo a internet por WiFi o por cable. El Parlante siempre tiene que tener internet.
Emparejalo con tu Sentinela desde tu panel, con el codigo de alta que te damos al pagar.
Revisa que el interruptor de silencio este en sonar.
6. Si vives a mas de 4 pisos y la Sentinela no tiene internet
Por radio, la senal de la Sentinela atraviesa unos 4 pisos de concreto. Por encima de eso hace falta
un Parlante repetidor cada 4 pisos, contados desde la Sentinela: en el piso 4, el 8, el 12... (si la
Sentinela esta en el sotano 1: en el 3, el 7, el 11...). El formulario de reserva ya te dijo cuantos.
Cada repetidor va enchufado y con internet, en una zona comun (pasillo, cuarto tecnico) con el permiso
de la administracion, o en el apartamento de un vecino que este de acuerdo.
Si el repetidor esta en una zona comun, pon su interruptor en silencio: repite la senal pero no
suena. El de tu vivienda nunca va en silencio.
En tu panel ves la senal de cada Parlante. Si alguno sale debil, acercalo o anade otro repetidor.
Si despues llevas internet a la Sentinela, los repetidores dejan de hacer falta.
7. Las pruebas de activacion
El sistema queda activo, y el plan mensual se empieza a cobrar, cuando pasa estas tres pruebas desde tu
panel:
Acople: pon el modo instalacion y da un golpe suave en el piso a un metro de la Sentinela. El
Parlante confirma con un tono. Si no, la Sentinela no quedo bien fijada: aprietala y repite.
Ruido del sitio: durante 24 a 72 horas la Sentinela mide el ruido de fondo. El panel aprueba el
sitio o te dice por que moverla (una bomba, el trafico, un ascensor).
Sonido: cada Parlante suena unos segundos para comprobar que se oye.
Al final, el panel te pide una foto de la Sentinela instalada y que confirmes que quedo como dice
este manual.
8. Si algo no va bien
El Parlante no sono en la prueba: revisa el interruptor de silencio y que tenga internet.
Se fue el internet: el Parlante sigue recibiendo a la Sentinela por radio si esta a 4 pisos o
menos, o si tienes repetidores. Un mini-UPS para el router ayuda a que los cortes de luz no dejen sin
internet a la casa.
Se fue la luz: los aparatos siguen un tiempo con su bateria.
Hay que mover la Sentinela: escribenos antes. Un sitio nuevo necesita una prueba de ruido nueva.
9. Carta modelo para la administracion
Senores administracion y consejo de [nombre del edificio o conjunto]:
Yo, [nombre], propietario o residente del apartamento [numero], solicito autorizacion para instalar un
sensor sismico SismoGuard (Sentinela) en [sitio: sotano, cuarto tecnico, deposito] del edificio, fijado a la
losa con cuatro anclajes pequenos y conectado a una toma electrica. [Si aplica: y un Parlante repetidor en
el pasillo del piso [numero], en modo silencio.]
El sensor no hace ruido, no tiene luces y no interfiere con otros equipos. Sirve para que los residentes
que lo tengan reciban la alerta temprana de sismo. Me hago responsable del aparato y de retirarlo si la
administracion lo solicita.
Atentamente, [nombre, documento, telefono, fecha]
10. Soporte
Por WhatsApp, por Telegram en @SGSoporte_bot o al correo
soporte@sismoguard.com (reclamos: reclamos@sismoguard.com). Cada solicitud recibe un numero de radicado y la respondemos en maximo 15 dias
habiles. Mira tambien los terminos de venta.